সোমবার (১৭ এপ্রিল) সকাল ১০টা ২৫ মিনিটে আগুন লাগার সংবাদ পায় ফায়ার সার্ভিস। আগুনের বিষয়টি নিশ্চিত করে ফায়ার সার্ভিসের নিয়ন্ত্রণ কক্ষের ডিউটি অফিসার রোজিনা আক্তার ঢাকা পোস্টকে বলেন, আজ সকাল ১০টা ২৫ মিনিটে উত্তরা ৭ নম্বর সেক্টরে বিজিবি মার্কেটে আগুন লাগার সংবাদ পাই আমরা। খবর পেয়ে ঘটনাস্থলে আমাদের ৫টি ইউনিট কাজ করছে। তিনি বলেন, প্রাথমিকভাবে আগুন লাগার কারণ ও ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ জানা যায়নি। এছাড়া আগুনে হতাহতের কোনো খবরও আসেনি আমাদের কাছে।